Если телефон сломался, то надо бы его в мастерскую отнести. Только мастер может сказать, что именно с аппаратом. У сына телефон тоже ломался, но нам сразу сказал мастер, что ремонту он не подлежит. пришлось новый смартфон покупать. Выбирали вместе с сыном в каталоге магазина Связной. Выбрали Леново с двумя сим-картами и хорошей памятью.  В очередной раз убедилась, что покупки на Связной с кэшбэком https://letyshops.ru/shops/svyaznoy лучше всего делать. Буквально через пару недель часть денег заплаченных за смартфон, вернулись обратно.