Задумался о внедрении Sla в нашу компанию, но до конца не понимаю, как это помогает улучшить обслуживание. Есть ли примеры реальных решений?
Как работает Sla?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться12024-09-26 12:34:03
- Зарегистрирован: 2020-08-13
- Приглашений: 0
- Сообщений: 702
- Провел на форуме:
4 дня 7 часов - Последний визит:
2025-01-07 16:55:55
Поделиться22024-09-26 12:44:51
- Зарегистрирован: 2020-08-13
- Приглашений: 0
- Сообщений: 684
- Провел на форуме:
4 дня 3 часа - Последний визит:
2025-01-13 17:34:36
У нас в компании sla стал важным инструментом для управления качеством IT-услуг. Мы начали работать с ITSM 365, и они помогли нам внедрить этот процесс. Теперь у нас есть четкое понимание обязательств, которые мы даем клиентам, и их выполнения. Могу порекомендовать их статью, в которой они делятся своим опытом.
Поделиться32024-09-26 13:44:55
- Зарегистрирован: 2024-06-14
- Приглашений: 0
- Сообщений: 160
- Провел на форуме:
7 часов 56 минут - Последний визит:
Сегодня 17:03:23
я пока тоже только задумываюсь.
Страница: 1
