Как владелец интернет-магазина, я всегда стремлюсь улучшить качество обслуживания клиентов. Pact https://www.pact.im/ стал для нас незаменимым инструментом. Теперь все обращения клиентов из мессенджеров и социальных сетей поступают в единую систему, что позволяет менеджерам оперативно отвечать и вести диалоги без необходимости переключаться между разными платформами. Возможность интеграции с CRM также оказалась крайне полезной: все контакты и сделки автоматически создаются и обновляются. Особенно нравится, что все переписки хранятся в одном месте, что защищает нашу клиентскую базу. Pact – это экономия времени и улучшение клиентского сервиса!