Возврат денежных средств за неоказанные услуги предусматривает довольно стандартный порядок действий: это в первую очередь составление претензии о возмещение средств, в соответствии со всеми правилами и нюансами, описанными тут https://pravpotreb.com/vozvrat/dengi-za … slugi.html. Во вторую - вручение претензии и ожидание результата - до 10 дней. Результата нет - обращайся в ЗПП или суд.